OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

pro poskytování služeb potisku, brandingu, dodávek reklamního textilu, pracovních oděvů a OPP

1. Identifikace poskytovatele

2xSERVIS, s.r.o.
IČO: 03262286
Jateční 839, 339 01 Klatovy

Zastoupená: Romanem Štumpfem – jednatelem společnosti

(dále jen „poskytovatel“)

2. Předmět služeb

Poskytovatel zajišťuje zejména:

  • potisk textilu (DTF, sítotisk),

  • výšivky a branding,

  • grafické služby,

  • výrobu tiskovin,

  • dodávky reklamního textilu, pracovních oděvů a obuvi.

3. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

  • potvrzením cenové nabídky,

  • odesláním objednávky,

  • nebo jiným prokazatelným odsouhlasením zakázky zákazníkem.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Podklady a odpovědnost za grafiku

Zákazník odpovídá za správnost dodaných podkladů (grafika, texty, loga).
Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby v podkladech schválených zákazníkem.

Schválením vizualizace zákazník potvrzuje její správnost.

5. Textil a zboží dodané zákazníkem

Poskytovatel nenese odpovědnost za kvalitu, složení ani vhodnost textilu dodaného zákazníkem.

Na potisk takového textilu se nevztahuje záruka na životnost potisku.

Poskytovatel neprovádí potisk na použitý, nošený nebo praný textil.

6. Specifika materiálů (zejména sportovní dresy)

Zákazník bere na vědomí, že syntetické materiály (např. polyester, recyklovaný polyester) jsou méně vhodné pro potisk a může u nich docházet ke snížené životnosti potisku.

Poskytovatel nenese odpovědnost za vady vzniklé vlastnostmi těchto materiálů nebo jejich užíváním.

7. Úprava zboží (branding)

Provedením potisku, výšivky nebo jiné úpravy dochází k úpravě zboží dle individuální specifikace zákazníka.

Zákazník je povinen před úpravou zboží zkontrolovat jeho stav a zjevné vady.

Po provedení úpravy nelze uplatnit reklamaci zjevných vad. Lze uplatnit pouze vady skryté.

8. Údržba a používání

Poskytovatel nenese odpovědnost za poškození vzniklé nesprávnou údržbou, zejména:

  • praní při vysokých teplotách,

  • použití agresivních prostředků,

  • použití aviváže,

  • sušení v sušičce,

  • žehlení přes potisk.

9. Reklamace a záruka

a) Spotřebitel (B2C)
Práva z vadného plnění se řídí § 2165 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí.

b) Podnikatel (B2B)
Na vztahy mezi podnikateli se neuplatní zákonná záruka.
Zákazník je povinen vady vytknout bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí.

10. Vyloučení odpovědnosti

Za vady se nepovažuje zejména:

  • běžné opotřebení,

  • mechanické poškození,

  • nevhodné používání,

  • nesprávná údržba,

  • vlastnosti materiálu,

  • vady textilu dodaného zákazníkem.

11. Zakázková výroba

Zakázky realizované dle individuálních požadavků zákazníka nelze vrátit ani od nich odstoupit bez udání důvodu.

12. Dodávky zboží třetích stran

U dodaného zboží (např. oděvy, obuv) poskytovatel odpovídá pouze za vady, které mělo zboží při převzetí, v rozsahu práv vůči dodavateli.

13. Lhůty a dodání

Termíny dodání jsou orientační, pokud není výslovně sjednáno jinak.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

15. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 4.2.2025.